Çfarë përfshihet në çmim?
Fluturimi çarter vajtje-ardhje me taksat aeroportuale, hoteli për netët që i keni zgjedhur dhe shërbimi i ushqimit i shfaqur te dhoma (për shembull all inclusive), për të gjithë personat në kërkimin tuaj. Transferet dhe shërbimet e tjera shtesë ofrohen gjatë rezervimit dhe shfaqen në çmim para se të konfirmoni.
Si ta gjej një hotel?
Zgjidhni datën e nisjes, numrin e netëve dhe kush udhëton, dhe kërkoni. Lista e shfaq çdo hotel që ka dhomë të lirë dhe çmimin e tij të përgjithshëm. Në anën e majtë mund ta ngushtoni sipas emrit të hotelit, vendpushimit, yjeve dhe llojit të pushimit.
Si të rezervoj?
Hapni hotelin, zgjidhni një dhomë dhe shtypni Rezervo. Kontrolloni përmbledhjen e pushimit tuaj, shkruani udhëtarët saktësisht si në pasaportat e tyre, zgjidhni shërbimet shtesë që i dëshironi dhe vazhdoni te pagesa.
Si dhe kur paguaj?
Me kartë në faqen e sigurt të bankës. Kur rezervoni, paguani paradhënie (depozitë) prej 30%. Pasi ta konfirmojmë rezervimin, merrni me email një link për ta paguar pjesën tjetër, më së voni 15 ditë para nisjes. Mund të paguani edhe në zyrat tona ose me transfer bankar.
Në cilën valutë tarifohet karta?
Çmimet shfaqen në euro, ndërsa karta tarifohet në denarë maqedonas me kursin fiks të shfaqur në faqen e pagesës, sepse pagesat në Maqedoninë e Veriut bëhen në denarë.
Kur konfirmohet rezervimi im?
Pasi të paguhet depozita, e konfirmojmë dhomën me hotelin, zakonisht brenda një dite pune. Merrni email sapo të konfirmohet. Nëse hoteli nuk mund ta konfirmojë, depozita kthehet në tërësi.
Si mund ta kontrolloj rezervimin tim?
Hapni Kontrolloni rezervimin në meny dhe shkruani numrin e rezervimit dhe emailin me të cilin keni rezervuar. Do ta shihni statusin, të dhënat e pushimit dhe sa është paguar.
Ku i marr dokumentet e mia?
Konfirmimi, vauçeri i hotelit dhe bileta e fluturimit dërgohen në adresën e emailit të rezervimit. Shtypeni vauçerin ose mbajeni në telefon: hoteli e kërkon.
Cilat dokumente udhëtimi më nevojiten?
Çdo udhëtar, përfshirë fëmijët dhe foshnjat, duhet të ketë pasaportë që është e vlefshme për gjithë udhëtimin dhe për aq kohë sa e kërkon vendi i destinacionit. Kontrolloni rregullat e hyrjes për shtetësinë tuaj para se të rezervoni.
A mund ta ndryshoj ose ta anuloj një rezervim?
Na shkruani sapo ta dini. Se çfarë është e mundur dhe sa kushton varet nga data dhe nga lloji i ofertës; çmimet e ulura, si rezervimi i hershëm, zakonisht nuk mund të anulohen pa shpenzime, përveç nëse e keni shtuar sigurimin nga anulimi. Rregullat gjenden në Kushtet e përgjithshme të udhëtimit.
Cilat shërbime shtesë mund t'i shtoj?
Gjatë rezervimit mund të shtoni transfer privat ose VIP, sigurim udhëtimi dhe sigurim nga anulimi. Secili shfaqet me çmimin e tij dhe paguhet së bashku me pushimin.
Po nëse diçka nuk është në rregull në hotel?
Njoftojeni menjëherë udhërrëfyesin tonë ose recepsionin e hotelit, që të mund të rregullohet gjatë qëndrimit tuaj. Nëse nuk zgjidhet, hartoni një procesverbal të shkurtër me udhërrëfyesin dhe na dërgoni një ankesë me shkrim brenda 8 ditëve pas kthimit. Përgjigjemi brenda 14 ditëve.
A janë oraret e fluturimeve përfundimtare?
Oraret e planifikuara shfaqen kur rezervoni. Oraret e fluturimeve çarter mund të ndryshojnë; oraret përfundimtare i dërgojmë para nisjes.
A janë të sigurta të dhënat e mia?
Të dhënat tuaja i përdorim vetëm për ta realizuar rezervimin tuaj dhe për t'i përmbushur detyrimet tona ligjore. Të dhënat e kartës shkruhen në faqen e bankës dhe asnjëherë nuk arrijnë te ne. Hollësitë gjenden në Politikën e privatësisë.
Nuk e gjetët përgjigjen? Na shkruani ose telefononi në +389 76 456 232. Shihni edhe Kushtet e përgjithshme të udhëtimit dhe Kushtet e pagesës.